Asistent Manager

Obiective (la sfârşitul cursului participanţii vor putea să înţeleagă) :
• înțeleagă cum să facă față nevoilor clienților
• își îmbunătățească abilităţile de relaţionare şi influenţă
• scrie rapoarte mai bune, procese verbale de întâlnire, scrisori
• aplice tehnici de management al timpului
• organizeze mai bine agendele (proprii și manageriale)
• își exprimă ideile în mod asertiv, încrezător și precis

Public țintă: personal suport pentru echipele din cadrul unei organizatii.

Durată desfășurare: 2 zile

Derulare curs:
• Introducere
• Responsabilitatile Team Assistant-ului
• Abilitatile unui team assistant
• Comunicarea asertiva
o Introducere in comunicare
o Comunicarea orala
o Comunicare scrisa. Pregatirea si transmiterea unui email
o Aplicatie
• Managementul timpului
o Planificarea si prioritizarea activitatilor
o Controlul intreruperilor si al amanarilor
o Aplicatie
• Discuții. Examinare și încheierea cursului

Lector:
Experiență de peste 20 ani în industrie şi consultanţă cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs şi instruire.

Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să ne contactați.