Excelența operațională pentru manageri seniori (OPEX)

Obiective: Intelegerea principiilor, instrumentelor și procesului de implementare a excelenței operaționale (OPEX) în organizații, cu scopul de a îmbunătăți calitatea proceselor și produselor/serviciilor prin optimizarea funcționării companiilor în ansamblul lor.

Public țintă: Personal cu activitate managerială, la nivel mediu sau senior, din companii financiare sau de producție și reparații/servicii, ingineri, economiști, manageri din mediul industrial, consultanți implicați în managementul schimbării din cadrul proceselor transformaționale din companii.

Durată desfășurare: 2 zile + consultanță/coaching pentru rezolvarea unor probleme practice, în funcție de opțiunea clientului

Derulare curs:
• Introducere
• Ce este excelența operațională
• Domeniile majore ale excelenței operaționale
• Planificarea și implementarea strategiei

• Introducere în planificarea strategiei
• Harți strategice
• Hoshin Kanri

• Managementul performanței

• Alinierea la strategie
• Obiective și focalizări strategice
• Indicatori critici de performanță (KPI)
• Obiective/ținte
• Inițiative și programe

• Excelența proceselor

• Metode sistematice de rezolvarea problemelor în echipă (8D)
• Lean manufacturing și lean management
• Metodologia Six Sigma

• Organizarea echipelor eficiente și performante

• Secretele echipelor performante: implicare/angajament, educare, împuternicire
• Spiritul veveriței
• Abordarea castorului
• Darul gâștei

• Discuţii. Examinare. Închidere curs

Lector:
Experiența de peste 15 ani în îmbunătățirea calității produselor și optimizarea proceselor in industrie si servicii.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.