Activităţile departamentului de Resurse Umane: Între a vrea şi a putea
Atunci când ne gândim la ce face departamentul de resurse umane, ne vin în minte de-a valma o mie de activităţi şi alte o mie ni le amintim pe parcurs. ‘Cei de la HR’ se ocupă şi de concedii şi de absenţe şi de recrutare şi de salarii şi de absenţi şi de motivaţi şi cu ‘cei noi’ şi cu ‘cei care pleacă’ şi cu multe altele…bonuri de masă, tichete cadou, ‘prima de performanţă’, convocarea disciplinară şi ‘trainingul de Six Sigma’, tot ‘cei de la HR’ parcă sunt, nu-i aşa?
Da, cei de la HR se ocupă cu toate acestea într-un fel sau altul; fie planifică, implementează, verifică, centralizează sau evaluează sau toate acestea la un loc. Cu toate că activităţile sunt multe şi variate, ele pot fi, totuşi, împărţite în câteva categorii mari:
- Administrativ şi salarizare
- Recrutare, selecţie şi angajare
- Training şi dezvoltare
- Motivare şi fidelizare
- Evaluarea performanţelor şi planul succesoral
- Procesul de exit
Sub umbrela formată din aceste şase categorii se îngrămădesc sau ordonează toate activităţile de resurse umane, în funcţie de nota strategică dată demersului HR şi concretizându-se în toate relaţiile umane ce se stabilesc în interiorul organizaţiei.
Specialiştii de resurse umane acoperă maximum două categorii, deoarece se specializează pe câteva procese din toate cele acoperite de aceste domenii, în timp ce generaliştii de HR încearcă să acopere cu cunoştinţe toate cele şase categorii. Tendinţele 2021 arată că generaliştii, ca şi orientare, vor pierde din influenţă, aplicaţiile software preluând funcţia de monitorizare şi raportare complexă, iar specialiştii câştigă teren, având în vedere că abilităţile şi atitudinile necesare fiecărui subdomeniu nu pot fi înlocuite încă de aplicații.
