Ce ar trebui sa conțină o procedură SPC?

Cunoscand faptul ca toate procesele de productie prezinta o anumita variatie, acum aproximativ 100 de ani Walter Shewart a descoperit o modalitate de a distinge intre cauzele comune si cauzele speciale de variatie a unui proces. De asemenea, Shewart a inteles pericolul actiunilor “pompieristice” de a reactiona si actiona in functie de unde se situeaza valorile individuale fata de tolerantele unui proces.

Aceasta descoperire a lui Walter Shewart, impreuna cu metodele dezvoltate ulterior, poarta astazi numele de analiza statistica a unui proces ( SPC ).

Asadar, de ce ar trebui sa folosim SPC ? Raspunsul e simplu, pentru a salva sau castiga mai multi bani din afacerea noastra, sub o forma sau alta:

• urmarirea stabilitatii procesului ne indica aparitia cauzelor speciale si putem reactiona inainte de aparitia defectelor, salvand bani
• capabilitatea ridicata a unui proces reduce nevoia de inspectie finala, salvand bani
• calitatea buna a produselor obtinute in urma folosirii SPC va fi remarcata si apreciata de clienti, ceea ce va duce la castigarea mai multor bani pentru afacerea noastra

Ar trebui sa avem si o procedura SPC ?

Trebuie mentionat ca existenta acestei proceduri nu este obligatorie conform standardului IATF 16949, dar ajuta organizatiile sa inteleaga foarte clar:

• ce instrumente statistice trebuie folosite si cum anume
• ce cunostinte sunt necesare pentru intelegerea si folosirea acestor instrumente statistice ( vezi 9.1.1.2 si 9.1.1.3 in standardul IATF 16949).

Folosirea instrumentelor statistice fiind o activitate cu rol preventiv, trebuie inceputa cat mai repede in ciclul de viata al unui produs. Procedura SPC ar trebui sa descrie, printre altele:

• folosirea instrumentelor statistice inca din timpul APQP, pentru realizarea D/PFMEA si a Planurilor de Control corespunzatoare
• Folosirea in productia de serie
• metodele de colectare a datelor, manual sau automat
• frecventa si marimea esantioanelor de date colectate, in functie de situatie
• analiza si gestionarea datelor colectate - cine, cand si ce face cu aceste date

De-a lungul anilor, am intalnit la clienti situatii diferite de abordare, de la lipsa totala a utilizarii, pana la aplicarea neunitar (lipsea procedura sau nu era cunoscuta) dar am avut placerea sa vedem si utilizarea corecta si nu doar pentru ca o cereau clientii 😊.