Matricea de calificare

In fabrici de productie, fie din industria automotiva sau alte domenii, conformitatea cu standardele sunt vitale, iar pentru a mentine un nivel ridicat de performata si calitate, respectiv pentru a tine pasul cu cerintele tehnice din ce in ce mai complexe, dezvoltarea si evaluarea competentelor angajatilor reprezinta un element de baza. Matricea de calificare sau de competenta reda o situatie clara de pregatire si nivel al personalului, pentru a planifica corect si eficient resursele necesare dezvoltarii angajatiilor.

Sectorul automotive care opereaza sub standarde clar definite, precum IATF 16949, recomanda riguros controlul asupra compententelor, in special la acele procese speciale sau operatiuni care au impact direct asupra calitatii produsului.

Matricea de calificare sau competenta este un document structurat pe procese, pe roluri, abilitati si nivelul de pregatire evidentiind practic ce poate si ce nu poate realiza fiecare angajat intr-un anumit proces de fabricatie, proces indirect sau procedura.

Structura este clara, simpla, usor de urmarit si actualizat:

1. Etapele critice de proces de productie sau competente sunt enumerate separat
2. Se trec toti colegii ce fac parte din aceea echipa sau zona
3. Se determina criteriile de evaluare (scala, procentaj sau descriere).

Modelul clasic cuprinde 4 niveluri:

• Nivel 1 - Incepator sau este in perioada de instruire
• Nivel 2 - A fost instruit, insa poate lucru doar sub supraveghere
• Nivel 3 - Calificat, competent si isi atinge si obiectivele
• Nivel 4 - Expert, poate si instrui alti angajati

Iata si cateva avantaje in utilizarea matricei de calificare sau compententa:

• Flexibilitatea echipei, deoarece responsabilul de zona sau productie cunoaste in orice moment care angajat poate acoperi o anumita sarcina, echipament sau pas de proces
• Cresterea eficientei prin alocarea oamenilor in mod optim, in functie de nivelul lor real de pregatire
• Imbunatatirea nivelului de instruire si planificarea sistematica al instruirilor
• Reducerea riscului ca unlele statii, procese, echipamente sa fie “descoperite”
• Reactie mai prompta in situatii neasteptate, de exemplu absenteism sau fluctuatie de personal neprevazut, prin inlocuirea sau rotatia anagajatiilor calificati
• Identificarea talentelor interne si crearea unei culturi in organizatie orientate spre dezvoltare personala si invatare continua.

In concluzie matricea de calificare sau competente este mai mult decat o cerinta sau standard de indeplinit, este instrumentul esential pentru dezvoltarea si mentinerea competentelor la un nivel ridicat si competitiv.