Rolul asumat – premisa echipelor fericite

Schimbările rapide, nevoia şi capacitatea de adaptare permanentă la noi tehnologii, care aduc cu sine noi nevoi ale consumatorilor sau ale clienţilor, aduc o perspectivă nouă aspura înţelegerii structurilor organizaţionale şi a proceselor de producţie.

În acest context, în companiile Lean/Agile, rolurile sunt mai importante decât slujbele/posturile. De ce? Ele aduc mai multă flexibilitate fiind asociate cu procese flexibile, pot fi preluate de persoane cu diverse funcţii (manageriale sau nu), potenţează rezultatele, nu  execuţia sarcinilor, sunt focusate pe valoarea adusă organizaţiei şi nu pe modul de executarea a unor sarcini.

Identificarea, înţelegerea şi asumarea rolurilor de către membrii organizaţiei vine la pachet cu claritatea, autoconştienţa, implicarea, devotamentul la locul de muncă, atitudini atât de mult dorite de angajatorii timpului prezent.

Rolul, neavând legătură cu funcţia ocupată, oferă sens celui care-l exercită, ceea ce creşte pe termen mediu şi lung retenţia de personal, comunicarea eficientă în cadrul echipelor şi dintre echipe, creşte satisfacţia la locul de muncă, deoarece - este ştiut - sensul muncii realizate ne ajută să ne trezim dimineţa şi să zâmbim gândindu-ne la ceea ce urmează să facem.

Înţelegerea şi asumarea rolului devin puncte de referinţă în atingerea performanţei şi, de ce nu, a succesului.