Obiective (la sfârşitul cursului participanţii vor putea să înţeleagă):
- Care este piata tinta pentru produsele din portofoliu
- Ce nevoi pot fi acoperite
- Cum sa formuleze oferte in termeni de beneficii pentru client
- Ce sunt obiectiile clientului si cum se pot rezolva
- Cum sa finalizeze vanzarea
- Servicii post vanzare
Public țintă: acest curs se adreseaza tuturor persoanelor angrenate intr-un proces de vanzare, produse sau servicii.
Durată desfășurare: 2 zile
Derulare curs:
- Introducere
- Atitudinea si starea mentala
- Stiluri de comunicare si adaptarea la stilul clientului
- Principiile persuasiunii in business
- Negocierea conflictelor
- Examinare.
- Inchidere curs
Instrumente prezentate:
- Exercitii in grupe/breakout rooms pentru fiecare subiect prezentat
- Dezbateri in plen dupa fiecare exercitiu
- Prezentarea de teorie pentru fiecare subiect prezentat
- Studii de caz
Lector:
Experiență de peste 15 ani în industrie şi consultanţă cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs şi instruire.
Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să ne contactați.