Rolul SPC și MSA în IATF 16949
Rolul SPC și MSA în IATF 16949:
Integrarea instrumentelor de bază ale calității
În industria auto extrem de competitivă și critică din punct de vedere al siguranței, asigurarea calității este non-negociabilă. Standardul IATF 16949 oferă un cadru cuprinzător pentru sistemele de management al calității (SMC) în organizațiile de producție auto.
La baza acestui standard sunt instrumentele de bază ale calității, o suită de metodologii dezvoltate pentru a asigura procese robuste de dezvoltare și producție. Printre acestea, Controlul Statistic al Proceselor (SPC) și Analiza Sistemelor de Măsurare (MSA) joacă un rol esențial.
IATF 16949 și instrumentele de bază ale calității
IATF 16949:2016 este construit pe ISO 9001:2015 cu cerințe suplimentare specifice domeniului auto. Deși standardul nu menționează in mod direct „instrumentele de bază ale calității”, acesta impune aplicarea lor prin referințe la metode statistice (SPC) sau la analiza sistemelor de măsurare (MSA).
Controlul Statistic al Proceselor (SPC) în IATF 16949
Cerință cheie: Clauza 9.1.1.1 – Monitorizarea și măsurarea proceselor de fabricație
Această clauză prevede că studiile de capabilitate trebuie efectuate pentru toate procesele noi de fabricație. Desigur, înainte de a trece la studiile de capabilitate, trebuie să analizăm dacă datele colectate au o distribuție normală și dacă procesul de fabricație este stabil.
Cerință cheie: Clauza 9.1.1.2 – Identificarea instrumentelor statistice
Această clauză prevede că decizia privind instrumentele statistice care vor fi utilizate revine fiecărei organizații, atâta timp cât acestea sunt deja luate în considerare din faza de dezvoltare (APQP) și incluse în analiza riscurilor (FMEA).
Cerință cheie: Clauza 9.1.1.3 – Aplicarea conceptelor statistice
Această clauză prevede că personalul care se ocupă de SPC trebuie să aibă cunoștințele și competențele statistice necesare.
- Monitorizarea proceselor: SPC este obligatoriu pentru monitorizarea caracteristicilor critice și a variației procesului.
- Diagrame de control: Instrumente precum diagramele X̄-R sau I-MR sunt așteptate pentru controlul proceselor în timp real și monitorizarea stabilității.
- Planuri de reacție: Organizațiile trebuie să definească acțiuni atunci când procesele scapă de sub control, asigurând măsuri corective rapide.
- Îmbunătățire continuă: SPC susține luarea deciziilor bazate pe date și optimizarea proceselor.
Analiza sistemelor de măsurare (MSA) în IATF 16949
Cerință cheie: Clauza 7.1.5.1.1 – Analiza sistemului de măsurare
Această clauză prevede că variațiile prezente în rezultatele inspecțiilor, testelor sau măsurătorilor trebuie analizate prin studii statistice.
- Cerința privind GR&R pentru măsurători: Organizațiile trebuie să efectueze MSA pentru a valida fiabilitatea sistemelor de măsurare.
- Integrarea planului de control: MSA trebuie efectuată pe toate sistemele de inspecție, testare sau măsurare prezente în planul de control.
- Cerințe ale clientului: Organizația trebuie să utilizeze manuale de referință privind MSA sau criterii de acceptare specifice clientului.
- Luarea deciziilor: Date precise și fiabile previn respingerile sau acceptările false din cauza măsurătorilor eronate.
Cerințe specifice clientului (CSR)
Producătorii de echipamente originale (OEM) au adesea așteptări suplimentare dincolo de IATF 16949 iar organizațiile trebuie să se alinieze la aceste CSR împreună cu conformitatea cu IATF 16949:
- Praguri Cp/Cpk/Pp/Ppk definite pentru SPC
- Frecvența și profunzimea revalidării pentru MSA
- Formate specifice pentru studiile MSA
Concluzie
Deși nu sunt întotdeauna etichetate explicit ca „instrumente de bază ale calității” în cadrul IATF 16949, SPC și MSA sunt fundamentale pentru îndeplinirea cerințelor standardului. Acestea asigură fiabilitatea sistemelor de măsurare și stabilitatea proceselor de fabricație - ambele fiind cruciale pentru livrarea de produse auto consistente și de înaltă calitate.
Organizațiile care doresc certificarea IATF 16949 trebuie să demonstreze nu numai conformitatea, ci și aplicarea eficientă a acestor tehnici statistice ca parte a unei culturi de îmbunătățire continuă și satisfacție a clienților.
