Six Sigma in sistemul medical

Six Sigma permite spitalelor si altor institutii medicale să îmbunătățească siguranta si satisfacția pacientilor prin imbunatatirea performantelor, atat in domeniul medical cat si in cel administrativ.

Un spital din Olanda, se confrunta cu mari intarzieri ale operatiilor chirurgicale planificate si, implicit, cu insatisfactia pacientilor, ca urmare a utilizarii ineficiente a salilor de operatie. Fiind o problema majora, aceasta situatie i-a facut pe doctorii si pe managerii spitalului sa caute o solutie

Pentru ca salile de operatii (SO) sunt scumpe si de natura a limita capacitatea operationala a unui spital, a fost lansat un proiect Six Sigma pentru a determina cauzele fundamentale pentru slaba lor utilizare.