Auditor Intern ISO 9001

Obiective: Prezentarea standardului din familia ISO 9000 care este utilizat în scopul de evaluare a conformității și ca referință pentru certificare. Introducerea modului în care punerea în aplicare în mod eficient, asigură dezvoltarea afacerii și îndeplinirea așteptărilor clienților dar și cele ale membrilor organizației. Introducerea standardului de auditare a sistemelor de management ISO 19011:2018.

Public țintă: Personal din companii de producție sau servicii implicat în implementarea unui Sistem de Management al Calităţii, pregătirea acestuia pentru certificare sau în derularea si îmbunătăţirea continua a proceselor – tehnicieni, ingineri, manageri, specialisti din Calitate, Inginerie, Intretinere, Proiectare, Resurse Umane, Achizitii, Logistica, Vanzari.

Durată desfășurare: 3 zile

Derulare curs:
Ziua 1 - ISO 9001

• Introducere
• Introducere in managementul calitatii
• Contextul organizatiei, Leadership
• Planificare, Suport

Ziua 2 - ISO 9001

• Operatiuni, Evaluarea performantei
• Imbunatatire
• Aplicații
• Introducere în standardul ISO 19011
• Rolul auditului în sistemul de management al calităţii
• Noţiuni de bază, Principii de auditare
• Program de audit, Activităţi de audit
• Conducerea programului de audit

Ziua 3 - ISO 19011

• Activități de audit
• Studii de caz
• Competenţa şi evaluarea auditorilor
• Selectarea metodei potrivite pentru evaluarea auditorului
• Evaluarea auditorului
• Menținerea și îmbunătățirea competenței auditorului
• Examinare

Instrumente prezentate:

• diagrama IPO / Turtle
• diagrame de control, capabilitati procese, studii MSA GR&R
• diagrama Ishikawa

Lector:
Lector cu experiență de peste 15 ani în industrie și consultanță cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs și instruire.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.