Introducere in calitate

cursul este conform:
standardelor ISO 9001 & IATF 16949
manualelor AIAG pentru Core Tools ( SPC, MSA, FMEA, APQP/Control Plan, PPAP )
manualului ASQ pentru Certified Quality Engineer ( CQE )

Obiective: Dobandirea de catre participanti a notiunilor de baza privind Calitatea, notiuni necesare persoanelor care activeaza in acest domeniu.
Clarificarea pentru participanti a rolului Departamentului Calitate si a diverselor functii din acest department.
Ghid pentru suportul persoanelor implicate in recrutarea Inginerilor Calitate.

Public țintă: Personal din Departamentul Calitate ( ingineri sau tehnicieni ), personal implicat in recrutarea Inginerilor Calitate sau alte persoane care doresc sa aiba o introducere in Calitate.

Durată desfășurare: 2 zile

Agenda:
Zi 1
  • Introducere
     o prezentare participanti si lector, clarificare cod comportament, obiective si asteptari de la curs, prezentare termeni importanti pentru activitatea in Calitate sau care urmeaza sa fie folositi in curs
  • Rol Departament Calitate
  • Sisteme de Management al Calitatii
     o principii calitate, descriere standarde calitate si sumar structura ISO 9001 & IATF 16949, tipuri informatii documentate si controlul acestora
  • Audituri interne
     o cerinte, tipuri si roluri, responsabilitati si competente
  • Project Management
     o generalitati, metode PERT / CPM / Gantt, roluri in echipa, stadii in functionarea echipei si rezolvarea conflictelor dintr-o echipa
  • Planificarea in avans a calitatii
     o APQP, PPAP
  • Desene, tolerante
  • Masurare si control
     o echipamente de masurare si control, cerinte ISO 9001 & IATF 16949, calibrari, MSA
  • Controlul statistic al proceselor
     o colectare date, distributie, stabilitate, capabilitate process

Zi 2
  • Analize de risc
     o FMEA, FTA, SWOT
  • Planuri de Control
  • Tehnici de rezolvare probleme
     o 8D, Ishikawa, 5Why
  • Imbunatatire continua
     o PDCA, DMAIC / Six-Sigma, Kaizen / Lean
  • Discuții. Examinare. Ȋnchidere curs

Lector:
Lector cu experiență de peste 15 ani în industrie și consultanță cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs și instruire.