Obiective (la sfârşitul cursului participanţii vor putea să înţeleagă):
• Formarea personalului in vederea cresterii performantelor echipelor conduse
• Deprinderea unor abilitati de baza pentru a deveni mentor si coach
Public țintă: Managerii de nivel 1 si 2 din companii de productie si servicii
Durată desfășurare: 2 zile
Derulare curs:
• Introducere
• Rolul leaderului
o Viziune
o Exemplu
• Formarea echipei
o Modelul Tuckman
• Comunicarea inter si intradepartamentala
o Modelul clasic al comunicarii
o Bariere in comunicare
• Delegarea si managementul conflictelor
o Delimitari conceptuale
o Componentele delegarii
o Abordarea constructiva a conflictului
• Managementul resurselor
o De Timp
o Umane
• Elemente de baza in coaching si mentoring
o Ce inseamna si prin ce se deosebesc mentoringul de coaching
o Abilitati comune in mentoring si coaching
o Aplicabilitate in conducerea echipei
• Discutii. Examinare. Ȋncheiere curs.
Instrumente prezentate:
• Formular
• Formular planificare mentorat
Lector: Experiență de peste 15 ani în industrie şi consultanţă cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs şi instruire.
Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să ne contactați.