Procese cu valoare adaugata (nivel introductiv)

Obiective: Cursanții vor asimila cunoștințele introductive despre proces, Lean, îmbunătățire precum și despre cerințele de bază ale Sistemului de management al calitatii

Public țintă:  Personal din companii de producție, implicat în derularea, controlul sau conducerea proceselor – tehnicieni și ingineri din departamentele calitate, inginerie proces, producție, șefi de departamente, specialiști din Logistică, Customer Service, etc.

Durată desfășurare: 2 zile

Derulare curs:

• Introducere în analiza procesului:
  • Ce este procesul?
  • Diagrama de flux – Aplicatie si exemple
  • IPO – Intrări și iesiri ale proceselor
• Introducere în Lean:
  • Scopul Lean
  • Valoarea adăugată – Aplicație și exemple
  • 5S
  • Managementul obiectivelor
  • Managementul vizual
  • KPI – Aplicație și exemple
• Metodologie de rezolvare a problemelor:
  • Tipuri de metodologii și selectarea celei mai potrivite
  • Introducere în PDCA
  • Descrierea instrumentelor folosite (Ishikawa, 5 De Ce, Brainstorming)
  • Aplicație și exemple
• Introducere în SMC:
  • Introducere în Sistemul de Management a Calității
  • Cerințe principale ale standardului
  • Legătura proces & calitate

Instrumente prezentate:

• Diagrama de flux
• Diagrama IPO
• Formular PDCA
• Ishikawa, 5 De Ce, Brainstorming, Plan de măsuri

Lector: Experiență de peste 20 ani în industrie şi consultanţă cu expertiză în utilizarea instrumentelor din curs şi instruire.

Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să ne contactați.