Lista articole
Bune practici în recrutarea de personal
Recrutarea de personal este procesul de identificare şi atragere a celor mai buni potenţiali viitori salariaţi pentru companie. Odată cu modificarea politicilor de ‘personal’ şi a introducerii ‘managementului de resurse umane’, apoi a ‘managementului de talente’, acum a ‘managementului de capital uman’, recrutarea în România a suferit şi suferă modificări esenţiale constant, modificări privind designul de proces,...Citeste acest articol...
Transporturile urgente sau Planificare corectă
Când estimăm bugetul de transport pentru anul următor întâmpinăm de obicei aceeași problemă: cât bugetăm pentru transporturi speciale sau urgente? Auzim din partea superiorilor expresia „Este treaba voastră, a Logisticii, să vă organizați astfel încât să NU avem transporturi speciale. Deci bugetăm atunci zero, corect?”. Chiar e corect și atât de ușor să punem un target zero?De unde vin aceste transporturi...
Citeste acest articol...
Repartizarea sarcinilor în producție în funcție de abilitățile angajaților
Când spunem “Abilitate” ne referim la un set de deprinderi teoretice și practice rezultate în urma unui proces de învățare, reprezentând totalul cunoștințelor de orice natură, scopul fiind de a le pune în practică, pentru a obține rezultatele dorite.Procesul de recrutare ține cont și de “vocea producției” care, conform procesului de manufacturare, identifică și semnalează abilitățile care ar trebui sa fie acoperite de...
Citeste acest articol...
Munca în echipă
Dicționarul explicativ definește echipa ca și “grup de oameni care, sub conducerea unui leader, îndeplinesc în același timp o muncă sau o acțiune comună”, iar în cadrul muncii în echipă toți membrii grupului cooperează pentru atingerea acelorași obiective. La bază este spiritul de echipă, acea legătură care se creează între oameni și sentimentul de a face parte dintr-o echipă și de a contribui la atingerea obiectivelor. Totuși,...Citeste acest articol...
Întreținerea preventivă în industria automotivă
Întreținerea este una dintre cele mai importante activități suport dintr-o organizație.De-a lungul timpului, odată cu creșterea complexității echipamentelor, au apărut mai multe tipuri de activități de întreținere. Acestea au ca rol asigurarea funcționării echipamentelor la parametrii la care au fost proiectate dar și reducerea costurilor pentru întreținere. O întreținere bine programată presupune stabilirea tipului de întreținere care trebuie...
Citeste acest articol...
Activităţile departamentului de resurse umane şi telemunca
Pot lucra de acasă specialiştii din departamentul de resurse umane sau nu? Natura activităţii lor presupune prezenţa lor fizică la birou sau aceste activităţi pot fi îndeplinite eficient şi de acasă? Acestea au fost doar două din multele întrebări ridicate de perioada pandemică a anilor 2020 – 2021, întrebări la care companiile răspund în funcţie de natura activităţii companiei, rezistenţa managerilor la schimbare (inclusiv a HR managerilor) şi...Citeste acest articol...
Managementul stocurilor... „to the rescue”!
Managementul stocurilor reprezintă una dintre provocările unei piețe în continuă evoluție și nu neapărat în direcția bună a evoluției: în contextul creșterii prețurilor pentru majoritatea materiilor prime brute și prelucrate, precum și a prețului carburanților, este absolut normal să dorim să nu mai avem pierderi și variații în stocurile companiilor noastre. Lupta pe care companiile o duc în acest moment pentru păstrarea pozițiilor...Citeste acest articol...
Ergonomia - știință interdisciplinară
Odată cu dezvoltarea forțelor productive, omul fiind elementul determinant în cadrul acestora, a apărut necesitatea efectuării de studii și cercetări referitoare la muncă. Scopul acestor studii este menținerea la un nivel cât mai înalt a stării fizice și psihice a omului, pentru a-l face să poată răspunde în mod corespunzător cerințelor impuse în urma introducerii progresului tehnologic.Conceptul de forțe productive acoperă toate forțele care...
Citeste acest articol...
Psihologul organizaţional - argument
Psihologia organizaţională este domeniul de aplicabilitate al psihologiei care îşi propune înţelegerea profundă a comportamentului uman manifestat în mediul de lucru.
Psihologii organizaţionali sunt educaţi, formaţi şi deţin competenţe în:
Identificarea caracteristicilor predictive de succes (criteriile de selecţie)
Identificarea şi dezvoltarea nevoilor de dezvoltare profesională
Dezvoltarea criteriilor de evaluare a performanţelor
Designul...
Citeste acest articol...
Evoluția Calității
De la inspecție la calitate totalăLa începuturile conceptelor de fabricație, munca unui operator era inspectată și se lua decizia dacă aceasta era acceptată sau respinsă. Pe măsură ce afacerile s-au dezvoltat, rolul de inspector a devenit unul cu normă întreagă.
Odată cu crearea funcțiilor de inspecție, au apărut și alte probleme:
Au apărut mai multe probleme tehnice, care necesită abilități specializate, pe care muncitorii din producție nu le...
Citeste acest articol...
5 sfaturi utile managerilor tineri
Fie că sunteţi tineri în poziţii de management sau proaspăt promovaţi într-o poziţie de management, următoarele recomandări sintetizate din experienţa povestită a senior managerilor vă ajută să vă adaptaţi mai rapid şi eficient în noul rol.Managementul echipelor începe cu ascultarea activă
A asculta până la capăt ce are celalălalt de spus, a fi atent, a stabili contact vizual, a lua notiţe, a pune întrebări puternice sunt...
Citeste acest articol...
Motion Study - MTM
Metoda de măsurare a timpilor (MTM) este un sistem predeterminat al timpului de mișcare, folosit în principal în medii industriale, pentru analiza metodelor utilizate în a efectua orice operație sau sarcină manuală. Ca produs al acestei analize se stabilește timpul standard în care un lucrător ar trebui să finalizeze o anumita sarcină. MTM a fost lansat în 1948 și astăzi există în mai multe variante, cunoscute sub numele de MTM-1, MTM-2,...Citeste acest articol...
Managementul Stivuitoarelor în cadrul depozitelor
Stivuitoarele electrice, pe gaz sau pe motorină, sunt echipamentele cele mai folosite în activitățile actuale ale depozitelor, fie că sunt depozite de fabrică sau de distribuție. Cu ajutorul lor reușim să descărcăm, să transportăm și să încărcăm greutăți mari, să le depozităm sau să le aranjăm la înălțime sau la sol. Dat fiind însă că sunt conduse de oameni, aceste echipamente pot genera pierderi foarte mari dacă nu sunt dimensionate conform...Citeste acest articol...
Activităţile departamentului de Resurse Umane: Între a vrea şi a putea
Atunci când ne gândim la ce face departamentul de resurse umane, ne vin în minte de-a valma o mie de activităţi şi alte o mie ni le amintim pe parcurs. ‘Cei de la HR’ se ocupă şi de concedii şi de absenţe şi de recrutare şi de salarii şi de absenţi şi de motivaţi şi cu ‘cei noi’ şi cu ‘cei care pleacă’ şi cu multe altele…bonuri de masă, tichete cadou, ‘prima de performanţă’, convocarea disciplinară şi...Citeste acest articol...
Teambuilding-ul – eficient sau nu?
Teambuilding-ul ca activitate organizaţională punctuală poate părea depăşit ca modalitate de consolidare a unei echipe, mai cu seamă în perioada pandemică, când interacţiunile faţă în faţă ne sunt atât de limitate, iar realitatea relaţionărilor se mută în mediul virtual de cele mai multe ori.Cu toate acestea, teambuilding-ul rămâne cea mai bună investiţie în echipele de lucru cu condiţia ca acesta să respecte anumite standarde....
Citeste acest articol...
FlexSim in Depozite
În cadrul cursului „Optimizarea Spațiului și Eficientizarea Activităților în Depozite”, unul dintre punctele importante pe care le discutăm cu participanții este harta depozitului. Pe baza acestei hărți se calculează apoi utilizarea spațiului, aflăm ce se poate îmbunătăți și ce se poate elimina din depozit.De multe ori însă, întrebăm participanții cum ar desena un depozit perfect pentru activitatea lor. Răspunsul primit este, de...
Citeste acest articol...
Cum ne ferim de efectele nocive ale conflictelor de la locul de muncă
Conflictele apar inevitabil pe parcursul activităţii profesionale. Indiferent de natura lor (de rol, de relaţie, profesionale etc), nu putem evita toate conflictele sau de fiecare dată. O confruntare sănătoasă a conflictului are beneficii atât asupra persoanelor care sunt implicate, cât şi asupra relaţiilor de muncă existente între membrii unei organizaţii.
Răspunsurile la conflictele pe care le avem pe parcursul activităţii pot fi sănătoase sau...
Citeste acest articol...
Gemba, Gembutsu, Genjitsu
Locul adevărat, locul unde se întămplă lucrurile: acolo trebuie să mergem, dacă într-adevăr vrem să înțelegem problemele din producție și să găsim oportunități de îmbunătățire. De exemplu, dacă avem o problemă de calitate, nu vom fi eficienți să găsim soluțiile necesare într-o sală de ședințe. Trebuie să mergem în zona de producție pentru a observa și identifica ce se întâmplă. Asta înseamnă Gemba.Original...
Citeste acest articol...
Norma de muncă și tipuri de norme
În general, când discutăm de normare, ne referim la norme de timp, de producție sau de personal. Am putea considera norma de muncă ca fiind un factor important în organizarea și planificarea producției ? Are aceasta impact în sistemul de salarizare?Norma de timp reprezintă timpul alocat pentru executarea unei sarcini de muncă de către un lucrător cu o anumită calificare, în anumite condiții tehnico-organizatorice. E cea mai importantă normă...
Citeste acest articol...
Strategii de reducere a stresului la locul de muncă
Stresul la locul de muncă nu mai reprezintă o noutate pentru cei care deţin un loc de muncă. Percepţia stresului de către fiecare persoană în parte este determinată, pe de-o parte, de complexitatea postului ocupat, de condiţiile exterioare și, pe de altă parte, de capabilităţile persoanei care se confruntă cu factorii de stres.Stategiile de reducere a stresului la locul de muncă vizează ambele dimensiuni definitorii pentru percepţia stresului de către salariaţi. La...
Citeste acest articol...
Sistemul Lean - “Valoare Adăugată”
Prețul unui produs nu poate fi controlat din interiorul unei companii dar, când vine vorba de costul produsului, știm bine că acesta poate fi controlat. Putem spune că acest cost se compune din activități cu Valoare Adăugată și Pierderi sau Risipă.Prin definiție, Valoarea Adăugată este un atribut al produsului sau serviciului pentru care clientul este dispus să platească.
Conform sistemului Lean, activitățile dintr-un proces se clasifică în trei...
Citeste acest articol...
Blocajele schimbării la nivel organizaţional
Schimbarea în mediul organizațional este un fenomen des întâlnit şi de neevitat. Deşi confruntaţi adesea cu aceste schimbări, apar momente în viaţa unei organizaţii când schimbarea pare de nerealizat. Acest lucru se datorează unor blocaje, cu diverse cauze, la nivelul organizaţiei, care impiedică, pe termen scurt sau lung, schimbarea.Schimbările eşuate cresc rezistenţa la schimbare a agenţilor schimbării, prin diminuarea încrederii în...
Citeste acest articol...
Erorile de ascultare în procesul de comunicare
Comunicarea eficientă este acel proces în care emiţătorul şi receptorul realizează un schimb fluent de informaţie. Pentru ca acest lucru să se desfăşoare într-un mod optim, este necesar ca fiecare participant la comunicare să fie capabil să asculte ce are interlocutorul său de transmis.Sunt mult discutate abilităţile ascultării active, însă este important ca atunci când comunicăm să evităm cât de mult posibil să ascultăm eronat. Notăm...
Citeste acest articol...
Comunicarea nonviolentă şi conflictul în organizaţii
Procesul de comunicare este, poate, cel mai important proces organizaţional, de calitatea acestuia depinzând calitatea muncii, a serviciilor şi/sau a produselor organizaţiei. Impactează fiecare aspect al vieţii organizaţionale, fără comunicare nimic din activitatea organizaţiei nefiind posibil.Absenţa sau proasta calitate a comunicării generează conflicte mai mari sau mai mici, explicite sau implicite, directe sau indirecte, conflicte pe care încercăm permanent să le...
Citeste acest articol...
Rezistenţa la schimbare în organizaţie – Cauze şi atitudini –
Mai ales în 2021 schimbările cu care ne confruntăm zi de zi, atât în viaţa personală cât şi în viaţa profesională apar şi se succed cu o foarte mare rapiditate. Suntem nevoiţi să le facem faţă, adaptându-ne şi împlinindu-ne cea mai bună variantă a propriei personalităţi. Adaptarea la schimbare presupune depăşirea şi soluţionarea mecanismelor de rezistenţă la schimbare.Pentru a depăşi această rezistenţă este important să...
Citeste acest articol...
Consecinţele supracalificării la locul de muncă
Suntem în permanentă căutare de persoane calificate pentru posturile disponibile în cadrul companiilor pe care le reprezentăm.Calificarea salariaţilor este o tematică la modă în orice sezon, în orice companie, pentru orice echipă managerială care se respectă. Din această nevoie de a avea în echipă angajaţi calificaţi, nu de puţine ori, companiile investesc în persoane chiar necalificate prin a le califica chiar la locul de muncă. Şi aici nu...
Citeste acest articol...
HR-ul acum şi în viitor
Funcţiile departamentului de resurse umane s-au schimbat şi se modifică permanent în funcţie de arhitectura de business, dar şi a nevoilor şi transformărilor de la nivel individual ale profesioniştilor de business.Conform https://www.mvorganizing.org ‘până în 2025, ne putem aştepta ca profesioniştii din domeniul resurselor umane să preia rolul de coach pentru succes, să ghideze business-ul pe baza anticipării evenimentelor majore cu impact negativ ce pot...
Citeste acest articol...
Efectele micromanagementului în organizaţie
Micromanagementul este managementul centrat pe controlul excesiv al detaliilor. Acest control se reflectă în urmărirea permanentă a activităţilor salariaţilor sau accentul pus cu conotaţie negativă pe fiecare detaliu al muncii unei persoane. Mai mult, micromanagementul presupune lipsa libertăţii salariaţilor de a lua decizii independent de managerul formal, chiar şi în acele aspecte care ţin de activitatea zilnică din domeniul de expertiză.Evident că acest control...Citeste acest articol...
Importanţa cunoaşterii erorilor de evaluare în procesul de management al performanţelor
Deja suntem familiarizaţi cu procesul de management al performanţelor, care într-una dintre etape presupune evaluarea performanţelor membrilor organizaţiei. Stabilirea criteriilor de performanţă este esenţială în acest proces, însă, oricât de clare ar fi criteriile, de foarte multe ori ne confruntăm cu nemulţumirile celor evaluaţi, care acuză subiectivismul evaluatorului.Chiar dacă evaluatorul îşi propune să fie cât mai obiectiv posibil,...
Citeste acest articol...
Normarea ca provocare între eficiență și capacitatea umană
Managerii preocupaţi de performanţă ştiu că timpul este măsurabil şi continuu iar managementul timpului este o prioritate pentru succesul unei afaceri.Filosofia lui Frederick Winslow Taylor s-a axat pe credința că a face oamenii să lucreze cât de mult nu e la fel de eficient ca și optimizarea modului în care ei realizează acea muncă. Astfel, pentru a putea optimiza un loc de muncă trebuie să fim capabili să-l analizăm prin diferite metode și să-l...
Citeste acest articol...
Lean Manufacturing – 3M: Muda Mura Muri
3M provine de la prima litera ale celor trei cuvinte: Muda, Mura, Muri. Aceștia sunt termeni japonezi care se referă la cele trei categorii de risipă care pot fi găsite într-o afacere.Lean Management sau Lean este modalitatea optimă de a gestiona eliminarea risipei și fluxul de implementare. Managementul Lean, provenit din Sistemul de producție Toyota, este una dintre cele mai dominante filosofii de management, atât în mediul industrial, cât și în...
Citeste acest articol...
Obiectivul – Factor motivațional
„Nu este de ajuns să facem în fiecare zi un pas care să ne indrepte către un obiectiv; fiecare pas trebuie să fie în sinea lui un obiectiv și un pas către îndeplinire în același timp." - Johann Wolfgang von GoetheSunt agreate obiectivele mele? Dar obiectivele subalternilor mei?
Folosim obiectivele pentru a motiva personalul din subordine?
Obiectivele agreate transformă obiectivele strategice ale întregii companii în obiective ale fiecărei...
Citeste acest articol...
Tipologia autenticului – autoprezentarea în interviurile de angajare –
Suntem antrenaţi să facem cea mai bună impresie posibilă atunci când ne prezentăm la un interviu pentru obţinerea unui post. Nimic greşit în aceasta, însă, uneori, candidaţii care se prezintă la interviu reuşesc să realizeze adevărate piese de teatru atunci când întâlnesc intervievatorul, asumându-şi rolul candidatului ideal.De când strâng mâna persoanei care i-a invitat la interviu (responsabilului de resurse umane de...
Citeste acest articol...
Mobbing-ul şi etica la locul de muncă
Termenul de mobbing nu are încă o definiție legală, însă, potrivit doctrinei și jurisprudenței, prin acesta se înțelege comportamentul cu conținut persecutoriu și vexator, tinzând să inducă muncitorul la demisie sau să-l penalizeze, să-l înjosească sau să-l izoleze în echipa întreprinderii.In anul 2020 Parlamentul României reglementează prin intermediul Legii 167/07.08.2020 publicată in Monitorul Oficial nr. 713 din 7 august...
Citeste acest articol...
HR Analytics pentru decizii de business corecte
Ca profesionişti în domeniul resurselor umane suntem obişnuiţi cu replici de genul: "Nu am selectat acest CV deoarece nu m-a convins/nu are « vibe-ul » pe care îl caut" sau "Nu mărim salariul cu 30%, mai bine recrutăm pe altcineva pe salariul actual…". În rutina zilnică, genul acesta de afirmaţii ne intrigă, uneori ne irită, deoarece nu se prea pot oferi argumente când altcineva se lasă ghidat de instinct.Managementul...Citeste acest articol...
Anti-fragil – principala trăsătură a candidatului ideal în 2021
Preocupaţi permanent de identificarea candidatului ideal, recruiterii actuali iau în calcul o trasătură nou definită: anti-fragilitatea. Situaţia pandemică a adus cu sine modificări de structură organizaţională, modificări la nivelul tipului şi programului de lucru dar a evidențiat şi anumite trăsături ale candidaţilor şi angajaţilor pe care companiile îi doresc.Una dintre trasăturile tot mai des căutate începând cu 2020 este aceea de a fi...
Citeste acest articol...
Leader-ul digital - leader-ul modest
Suntem familiarizaţi cu imaginea leader-ului carismatic, imaginea persoanei care acaparează compania prin iscusinţa replicilor, prin zâmbetul larg şi încrezător. Cercetările recente în domeniul leadership-ului, mai ales al leadership-ului din era digitală, demonstrează că leader-ul carismatic este depăşit de leader-ul modest, aparent aflat la polul opus.Trăsătura principală a leader-ului digital este modestia. Modestia este acea capacitate de a nu te pune mai...
Citeste acest articol...
Angajaţii implicaţi – scurt argument
Companiile sunt preocupate în permanenţă, cel puţin la nivel declarativ, de gradul de implicare al angajaţilor lor deoarece este cunoscut faptul că o persoană implicată în activitatea desfăşurată obţine rezultate mai bune, o performanţă crescută, ceea ce se traduce în performanţă organizaţională.Una dintre dificultăţile majore ale companiilor preocupate de acest subiect este definirea « implicării » angajaţilor. Incapacitatea de a...
Citeste acest articol...
Top 3 abilităţi apreciate de angajator
Competitivitatea la locul de muncă este ceea ce ne păstrează în cursa profesională. Ce ne face, însă, competitivi în faţa angajatorului? Mai jos top trei abilităţi valorizate de angajatori:Gândirea critică
Suntem tentaţi să luăm decizii rapid, cât mai repede posibil, astfel încât să putem trece la următorul punct de pe lista de sarcini pe care o avem de închis, dar pe care oricum nu o vom închide niciodată. Analiza...
Citeste acest articol...
Evaluarea performanţei individuale sau evaluarea performanţei echipei?
Căutând modalităţi de facilitare a muncii în echipă deseori se ia decizia de a evalua performanţele echipei, însă este oare această decizie una care duce la creşterea performanței organizaţiei sau la atingerea obiectivelor de business?Un răspuns îl putem găsi în psihologia socială, care defineşte facilitarea socială şi lenea socială. Psihologia socială este “într-o accepţiune de maximă generalitate,[…] studiul ştiinţific...
Citeste acest articol...
Abordarea criteriilor de selecţie de personal
Criteriile de selecţie se stabilesc pe baza fişei de post, în funcţie de cunoştinţele specifice necesare îndeplinirii performante a postului, în vederea alegerii celui mai bun potenţial ocupant al postului. Simplu până aici, nu-i aşa?Zilnic citim anunţuri de recrutare ce enunţă criterii « frumos » scrise şi care promit candidaţilor la post că îndeplinirea lor îi va ajuta să fie performanţi şi apreciaţi pe acel post....Citeste acest articol...
Interviul de exit
Relaţia profesională de angajare, ca orice relaţie pe care oamenii o iniţiază, parcurge anumite etape de viaţă: de la iniţiere, la dezvoltare şi încheiere. În orice relaţie, inclusiv cea profesională de angajare, modul în care ne despărţim de celălalt, modul în care închidem relaţia, reflectă calitatea relaţiei în sine.«Exit Interview» (Interviul de exit) este discuţia pe care angajatorul o are cu angajatul care părăseşte...Citeste acest articol...
Persuasiune sau manipulare în cultura organizaţională?
De obicei oferim o conotaţie pozitivă persuasiunii şi una negativă manipulării. Cu toate acestea, ambele comportamente, de persuasiune sau manipulare, se află sub umbrela aceleaşi atitudini, aceea de influenţare.Ȋi influenţăm pe cei cu care intrăm în contact fie manipulându-i, fie prin persuasiune. Influenţa în sine nu este pozitivă sau negativă însă ceea ce o polarizează sunt cele două tipuri de comportament. Diferenţa între persuasiune şi...
Citeste acest articol...
Trei cele mai bune strategii de retenţie de personal în 2021
Fluctuaţia de personal este scumpă. În general, ne costă de 3 ori mai mult să angajăm o persoană nouă în departament decât să reţinem un salariat.În jur de 50% dintre angajatori consideră că retenţia talentelor este una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă, iar în jur de 40% consideră că recrutarea este cea mai mare provocare pentru ei, în această perioadă (sparkbay.com).
Dacă măririle salariale reprezintă unul din...
Citeste acest articol...
Rolul asumat – premisa echipelor fericite
Schimbările rapide, nevoia şi capacitatea de adaptare permanentă la noi tehnologii, care aduc cu sine noi nevoi ale consumatorilor sau ale clienţilor, aduc o perspectivă nouă aspura înţelegerii structurilor organizaţionale şi a proceselor de producţie.În acest context, în companiile Lean/Agile, rolurile sunt mai importante decât slujbele/posturile. De ce? Ele aduc mai multă flexibilitate fiind asociate cu procese flexibile, pot fi preluate de persoane cu...
Citeste acest articol...
Ascultarea activă şi succesul unei relaţii profesionale
Viaţa noastră se desfăşoară în structuri relaţionale: relaţionăm cu familia, prietenii, colegii de serviciu, oamenii de pe stradă, de la magazin, relaţionăm cu noi înşine. Relaţionare există doar în contextul comunicării. Fără comunicare relaţia dispare. Comunicarea poate fi sănătoasă, fluidă sau din contră – poate fi dificilă, de calitatea acesteia depinzând calitatea relaţiilor.Mediul profesional reglementează, prin politicile de...
Citeste acest articol...
Interpretarea mesajului comunicat sau ascultarea activă
Comunicarea umană, procesul prin care schimbăm informaţii cu semenii, este esenţială în desfăşurarea vieţii, a profesiei, a relaţiilor pe care le iniţiem, menţinem sau chiar întrerupem. Comunicarea presupune o permanentă emitere şi recepţie de informaţii, iar atunci când permanenţa acestor două procese este întreruptă, comunicarea dispare.Informaţia transmisă este codată în simboluri (cuvinte, cifre, imagini etc), şi decodată de receptor,...
Citeste acest articol...
Integrarea noilor angajaţi
Conform Society for Human Resources Development (SHRM), integrarea noilor angajaţi este “procesul prin care noii angajaţi se adaptează la aspectele sociale şi performanţiale ale noului post într-o manieră usoară şi firească şi îşi însuşesc cunoştinţe, atitudini, abilităţi şi comportamente potrivite pentru desfăşurarea activităţii efective în cadrul companiei”.Pe scurt, integrarea noilor angajaţi este procesul prin care compania se...
Citeste acest articol...
ISO 9001 – Provocarea certificatelor
Aţi încheiat procesul de certificare a Sistemului de Management al Calităţii cu succes şi sunteţi mândrii deţinători ai unui certificat ISO 9001 pentru organizaţia dumneavoastră … unul dintre cele aproximativ 10000 certificate ISO 9001 din România şi dintre cele aproximativ 900000 certificate ISO 9001 la nivel mondial.Bravo, felicitări … dar după cum vedeţi nu sunteţi deloc unic ci doar unul “dintre cei mulți”
Ce faceţi în...
Citeste acest articol...
Standardizarea - pas important într-o organizație. De ce folosim Standardizarea?
Cu toții știm că baza pentru îmbunătățire continuă este standardizarea!Pe lângă faptul că ne ușurează munca, reduce pierderile, îmbunătățeste calitatea și securitatea în muncă,ne ajută să fim disciplinați.
Fiecare dintre noi se intreabă care sunt standardele și obiectivele unei organizații în momentul în care trecem pragul acesteia.
Standardul face posibilă stăpânirea caracteristicilor tehnice, pentru a satisface clientul,...
Citeste acest articol...
